HRD (Human Resource Deveploment) mungkin merupakan divisi yang paling membingungkan (atau sulit) di seluruh perusahaan. Semua orang tahu bahwa mereka penting, tetapi sangat sedikit karyawan yang tahu mengapa HRD diperlukan di suatu perusahaan.
Jadi apa yang dilakukan HRD?
Berikut adalah penjelesan tentang apa yang dilakukan divisi HRD (atau apa yang seharusnya mereka lakukan) untuk memenuhi kebutuhan karyawan. Untuk memastikan perusahaan Anda memiliki divisi HRD yang luar biasa, pastikan divisi tersebut memenuhi saran ini.
Apa itu divisi HRD?
Dalam istilah yang paling sederhana, divisi HRD (Sumber Daya Manusia) adalah kelompok yang bertanggung jawab untuk mengelola siklus hidup karyawan (yaitu, merekrut, mempekerjakan, onboarding, pelatihan, dan memecat karyawan) dan mengelola tunjangan karyawan.
Apa yang dilakukan sumber daya manusia?
Tanyakan kepada setiap karyawan apa itu divisi HRD dan Anda akan mendapatkan jawaban yang terutama berkaitan dengan aspek pekerjaan yang paling tidak nyaman: pelanggaran karyawan, PHK, dan pemecatan. Tetapi kenyataannya adalah divisi HRD inilah yang memberikan pengaruh terhadap maju atau tidaknya suatu perusahaan.
Berikut adalah beberapa tugas divisi HRD.
1. Menentukan kandidat
HRD perlu memahami kebutuhan perusahaan dan memastikan kebutuhan tersebut terpenuhi saat merekrut untuk posisi baru. Ini tidak sesederhana seperti memasang iklan di Internet: Anda harus menganalisis pasar, berkonsultasi dengan pemangku kepentingan, dan mengelola anggaran.
Kemudian, begitu peran tersebut diiklankan, penelitian lebih lanjut perlu dilakukan untuk memastikan bahwa kandidat yang tepat adalah yang perusahaan butuhkan. Perekrutan adalah usaha besar dan mahal, kandidat yang tepat dapat merevitalisasi seluruh perusahaan, tetapi kandidat yang salah dapat menjatuhkan perusahaan.
2. Rekrut karyawan yang tepat
HRD bertugas mengatur wawancara, mengoordinasikan upaya perekrutan, dan penerimaan karyawan baru. Mereka juga bertanggung jawab untuk memastikan semua dokumen yang terkait dengan perekrutan seseorang diisi dan memastikan bahwa semuanya berjalan dengan baik dari hari pertama hingga setiap hari berikutnya.
3. Proses penggajian
Penggajian adalah salah satu hal vital bagi perusahaan. Setiap gajian memiliki pajak yang dihitung dan jam yang dikumpulkan. Biaya perlu diganti dan kenaikan gaji dan bonus perlu ditambahkan juga. Jika menurut Anda membayar pajak hanya sekali setahun, bayangkan bagaimana rasanya berada di HRD dan pastikan mereka dipotong dengan benar setiap periode pembayaran.
4. Melakukan tindakan disiplin
Tanggung jawab ini mungkin mengapa HRD cenderung mendapatkan reputasi buruk. Ketika tugas yang dilakukan tidak tepat, tindakan disipliner dapat menyebabkan hilangnya karyawan yang berharga dan bahkan dapat mengakibatkan litigasi atau reputasi yang buruk. Namun bila ditangani dengan tepat, tindakan disipliner dapat berakibat pada keberhasilan seorang karyawan.
Misalnya, jika perusahaan mengetahui bahwa karyawan tertentu secara rutin terlambat dan terus terlambat bahkan setelah karyawan tersebut menerima beberapa peringatan, HRD dapat turun tangan dan menyelidiki alasan keterlambatan tersebut. Ini mungkin merupakan kesempatan untuk memberikan manfaat seperti konseling kepada karyawan atau menawarkan sumber daya tambahan untuk membantu karyawan belajar tepat waktu. Alih-alih menanggung biaya pemecatan dan kemudian merekrut pengganti untuk karyawan tersebut, ini bisa menjadi kesempatan belajar yang dapat meningkatkan karir karyawan tersebut.
Di sisi lain, terkadang tindakan disipliner bukanlah jalan terbaik yang harus diambil dan seorang karyawan harus dilepaskan. Divisi HRD tahu kapan seorang karyawan tidak cocok untuk sebuah perusahaan dan akan lebih bahagia di tempat lain. Seringkali, demi kepentingan terbaik , beberapa karyawan harus dilepaskan, sesulit kelihatannya pada saat itu.
5. Perbarui kebijakan
Kebijakan perlu diperbarui (atau setidaknya diperiksa) setiap tahun seiring perubahan visi dan misi perusahaan. Adalah tugas HRD untuk membuat pembaruan resmi terhadap kebijakan dan menyarankan perubahan kebijakan. Terkadang kebijakan harus diperbarui sebagai reaksi terhadap suatu kejadian. HRD harus selalu dilibatkan dan diajak berkonsultasi mengenai keputusan ini.
6. Melakukan analisis manfaat
Tetap kompetitif adalah sangat penting ketika mencoba menarik bakat terbaik. Rekrutmen yang menjanjikan dapat memilih perusahaan lain dengan gaji lebih rendah jika manfaatnya lebih menarik. HRD harus secara rutin menyelidiki perusahaan serupa untuk melihat apakah manfaatnya sesuai.
Bagaimana HRD mendukung karyawan?
Selain 6 contoh di atas, yang sebagian besar merupakan tanggung jawab operasional, HRD menyediakan lebih sedikit fungsi kuantitatif. Ia ada untuk membantu karyawan berkembang.
Bagaimanapun, karyawan adalah aset terbesar bagi perusahaan mana pun. Oleh karena itu, melindungi kesejahteraan mereka adalah yang paling penting. Berikut adalah empat cara HRD membantu dan mendukung kebutuhan emosional karir karyawan:
1. Memberikan pertumbuhan karir
Menjaga karyawan terbaik Anda tetap di perusahaan adalah hal yang cerdas. HRD dapat memberikan jalur karir untuk membantu membimbing setiap karyawan menuju masa depan yang panjang di dalam perusahaan. HRD kemudian dapat melakukan check-in secara berkala untuk memandu karyawan lebih lanjut dalam jalur karier mereka.
2. Menawarkan pendidikan berkelanjutan
Terkadang pertumbuhan karir yang disebutkan di atas membutuhkan pelatihan tambahan. Perusahaan Anda dapat memberikan bantuan pendidikan, dan HRD dapat membantu menentukan kelas dan program pelatihan mana yang terbaik bagi seorang karyawan di jalur karier yang ditentukan. HRD juga dapat bekerja dengan manajer untuk memastikan bahwa jadwal kerja karyawan cukup fleksibel untuk memungkinkan karyawan menghadiri kelas. (atau biasa disebut beasiswa)
3. Manajer pelatihan dan pendukung
Manajer tidak dilahirkan tapi mereka diciptakan. HRD dapat membantu memberikan panduan manajemen kepada manajer, memastikan bahwa divisi dan tim sesehat dan sefungsional mungkin. Ini mungkin termasuk mengirim manajer secara berkala ke pelatihan dan retret formal.
4. Mendukung kesehatan dan kebugaran
Penting untuk diingat bahwa karyawan adalah manusia. Mereka akan membutuhkan bantuan untuk mengatasi penyakit mental, masalah kesehatan, hutang, kehamilan, adopsi, dan berbagai kejadian kehidupan lainnya. HRD dapat membantu mendukung karyawan melalui semua ini dan keadaan lainnya.
Kapan harus menghubungi HRD
Divisi HRD yang tidak pernah berinteraksi dengan karyawan tidak melakukan tugasnya. Saat Anda mengembangkan prosedur orientasi, beri tahu karyawan baru kapan harus menghubungi HRD dan sumber daya apa yang ditawarkan HRD. Divisi HRD harus secara teratur menjadwalkan wawancara satu lawan satu dengan karyawan untuk memeriksa perkembangan karir mereka, kenyamanan dalam peran mereka, dan masalah lain yang mungkin dialami karyawan.
Inilah yang harus dilakukan karyawan dan harus menghubungi divisi HRD:
- Ketika Anda (atau rekan kerja) mengalami pelecehan atau diskriminasi dari rekan kerja Anda, termasuk manajer Anda
- Ketika Anda memiliki pertanyaan tentang manfaat, termasuk asuransi kesehatan yang disediakan perusahaan, atau hak yang dijamin oleh hukum
- Ketika keadaan pribadi Anda berubah (misalnya memiliki anak, perlu mengurangi jam kerja, membutuhkan akomodasi untuk penyandang disabilitas)
- Ketika Anda memiliki pertanyaan tentang kemajuan di perusahaan, termasuk peluang untuk membayangi karyawan lain atau berpartisipasi dalam pelatihan tambahan
- Saat Anda membutuhkan pihak ketiga yang objektif untuk menyelesaikan masalah yang terkait dengan pekerjaan
Membangun Divisi HRD terbaik
Divisi HRD sangat berkontribusi pada budaya perusahaan. Jika HRD berkelakuan tidak baik, karyawan akan berkecil hati dan cenderung tidak berkonsultasi dengan HRD untuk mendapatkan bantuan, baik dengan masalah yang terkait dengan karier atau masalah pribadi. Namun, jika HRD benar-benar peduli dengan kesejahteraan karyawan, budaya akan menjadi salah satu keterbukaan dan pertumbuhan.
